מדיניות פרטיות
המדיניות מנוסחת בלשון נקבה לצורך נוחות בלבד, והיא פונה לכל המשתמשות והמשתמשים.
1. כללי
האתר מופעל ומנוהל על-ידי קרני בן-יהודה, בעלת עסק פרטי למכירת מוצרי קרמיקה בעבודת יד (“העסק”).
העסק מכבד את פרטיות המשתמשות ופועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע”ז-2017.
גלישה באתר או מסירת מידע אישי מהוות הסכמה למדיניות זו.
2. מידע הנאסף באתר
2.1 מידע הנמסר על-ידי המשתמשת
בעת רכישה, הרשמה או יצירת קשר עשוי להיאסף מידע הבא:
-
שם מלא
-
כתובת דוא"ל
-
מספר טלפון
-
כתובת למשלוח
-
פרטי הזמנות ורכישות
-
פרטי הרשמה לדיוור
הערה: פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים במערכות העסק. התשלום מתבצע דרך ספק סליקה חיצוני מאובטח.
2.2 מידע הנאסף אוטומטית
בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני כגון:
-
כתובת IP
-
סוג דפדפן ומכשיר
-
נתוני גלישה ודפים שנצפו
-
Cookies (עוגיות)
2.3 שירותי צד שלישי
העסק עשוי להשתמש בכלים חיצוניים דוגמת:
-
מערכות סטטיסטיקה (כגון Google Analytics)
-
מערכות דיוור
-
מערכות פרסום דיגיטלי
איסוף זה נעשה לצורך שיפור האתר ושיווק בלבד.
3. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש לצרכים הבאים:
-
ניהול וביצוע הזמנות
-
משלוח מוצרים
-
מתן שירות לקוחות
-
שליחת דיוור למי שנרשמה
-
תפעול ושיפור האתר
-
ניתוח נתוני שימוש
-
עמידה בחובות משפטיות
-
הגנה על זכויות העסק במקרה של מחלוקות
4. מסירת מידע לצד שלישי
העסק ימסור מידע אישי לגורמים הבאים בלבד:
-
חברות סליקה
-
חברות משלוחים
-
ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון, תחזוקה וכו’)
-
מערכות דיוור ומשלוח ניוזלטר
-
מערכות פרסום דיגיטלי
-
רשויות מוסמכות על פי דין
העסק אינו מוכר ואינו משכיר מידע אישי.
5. Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש בעוגיות לצורך:
-
תפעול האתר
-
שיפור חוויית הגלישה
-
סטטיסטיקה
-
פרסום דיגיטלי
ניתן לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
6. אבטחת מידע
העסק נוקט באמצעי אבטחה סבירים בהתאם לדין הישראלי, במטרה להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית או שימוש לרעה.
עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט.
7. שמירת מידע
המידע נשמר:
-
למשך התקופה הדרושה לצורכי העסק
-
בהתאם לחובות שמירת מסמכים לפי דין
-
או עד בקשה למחיקת מידע, ככל שהדבר אפשרי מבחינה משפטית ותפעולית
8. זכויות המשתמשת
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמשת זכאית:
-
לבקש עיון במידע שנשמר עליה
-
לבקש תיקון מידע שגוי
-
לבקש מחיקת מידע (בכפוף לשמירת מידע הנדרש על פי דין)
בקשות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל של העסק.
9. דיוור שיווקי
שליחת דיוור (ניוזלטר, מבצעים, עדכונים) תעשה רק לאחר הסכמה מפורשת.
ניתן להסיר את עצמך בכל עת על ידי לחיצה על קישור ההסרה שבתוך הדיוור.
10. שינויים במדיניות
העסק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
פרסום גרסה מעודכנת באתר ייחשב כהודעה על שינוי.
11. פרטי קשר
לשאלות, בקשות או בירורים:
קרני בן-יהודה, דוא"ל: karnul @ gmail.com